Концепция в Dodo — это не строгий план, а ориентир развития продукта.
Она:
задает общее направление;
оставляет пространство для экспериментов;
не ограничивает решения жесткими рамками;
помогает адаптироваться к изменениям.
Это скорее образ будущего, чем маршрут.
2. ДНК бренда
ДНК бренда — это 3–4 ключевых слова, которые описывают характер продукта.
Это не про визуальные детали, а про суть, которая проявляется во всем опыте.
Если ДНК сформулировано точно, продукт становится узнаваемым даже без логотипа и фирменного стиля.
3. Редизайн через смысл
При редизайне команда Dodo опиралась на ключевые характеристики:
индивидуальный;
современный;
живой.
Эти слова повлияли не только на визуал, но и на тональность, фотостиль и подачу контента.
4. Эмоциональный дизайн
Эмоциональный дизайн — это работа с восприятием и ощущениями пользователя.
Продукт должен:
не только решать задачу;
но и создавать настроение;
формировать эмоциональную связь.
Именно эмоции делают продукт запоминающимся.
5. Эмоции и метрики
Эмоциональный дизайн влияет на поведение пользователей и может измеряться через:
повторное использование функций;
готовность рекомендовать продукт;
вовлеченность.
Это показывает, что эмоции напрямую связаны с продуктовой эффективностью.
6. Развитие через улучшения
Команда Dodo придерживается принципа: делать немного лучше каждый день.
Это позволяет развивать продукт постепенно и стабильно, без резких скачков.
7. Роль энтузиазма
Помимо знаний и навыков, важна вовлеченность команды.
Без энтузиазма сложно:
создавать новые идеи;
поддерживать развитие продукта;
сохранять энергию команды.
Практические выводы
Эмоциональный дизайн работает только как часть системы: концепции, ДНК бренда и культуры продукта. Он влияет не только на внешний вид интерфейса, но и на то, как пользователь воспринимает продукт в целом.
